Politique d'expédition

Délais de traitement et d'expédition

Veuillez noter que nous avons besoin en moyenne de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) pour traiter votre commande avant son expédition.

Date limite de commande : toutes les commandes reçues après 12h00, ou les week-ends et jours fériés, seront traitées le jour ouvrable suivant.

Délai de traitement : comprend la vérification de la commande, les contrôles de qualité et l'emballage avant l'expédition.

Délai de livraison : désigne le temps écoulé entre l'expédition de votre commande depuis notre entrepôt et sa livraison finale, en moyenne 6 à 9 jours.

Votre commande est expédiée depuis nos entrepôts partenaires [À COMPLÉTER — précise d'où tu expédies : Europe, international, etc.], selon la disponibilité des produits et votre lieu de résidence.Veuillez noter que nous avons besoin en moyenne de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) pour traiter votre commande avant son expédition.

Date limite de commande : toutes les commandes reçues après 12h00, ou les week-ends et jours fériés, seront traitées le jour ouvrable suivant.

Délai de traitement : comprend la vérification de la commande, les contrôles de qualité et l'emballage avant l'expédition.

Délai de livraison : désigne le temps écoulé entre l'expédition de votre commande depuis notre entrepôt et sa livraison finale, en moyenne 6 à 9 jours.

Votre commande est expédiée depuis nos entrepôts partenaires, selon la disponibilité des produits et votre lieu de résidence.

Délais de livraison estimés

Le délai de livraison estimé de votre colis correspond à la durée totale du transport après la remise de votre commande au transporteur. Ce délai dépend de nombreux facteurs, votre adresse de livraison étant le plus important.

Délai estimé : 6 à 9 jours ouvrables

Remarque : les dates de livraison indiquées sont des estimations. Les délais de livraison peuvent être plus longs que prévu en raison d'adresses de livraison incorrectes, de conditions météorologiques extrêmes, de procédures de dédouanement strictes ou d'un volume de livraisons important pendant les périodes de fêtes.

Tarifs d'expédition

Nous proposons des tarifs d'expédition compétitifs pour vous garantir le meilleur prix :

Livraison standard (commandes inférieures à 40€) : 2,80€

Livraison standard (commandes de 40€ et plus) : GRATUITE

Livraison express (selon disponibilité) : 4,80 €

Modifier ou annuler une commande


Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez nous contacter dans les 2 heures suivant votre achat à l'adresse info.suwrt@gmail.com. Nous ferons tout notre possible pour répondre à votre demande, mais nous ne pouvons garantir les modifications une fois le traitement de votre commande entamé.

Adresses de livraison incorrectes

Veuillez vous assurer que l'adresse indiquée lors du paiement est parfaitement exacte. Nous vous recommandons vivement de fournir un numéro de téléphone afin d'éviter tout retard en cas de problème de livraison avec nos transporteurs.

Si vous avez commis une erreur, veuillez nous contacter dans les 12 heures suivant votre commande en nous indiquant votre adresse correcte et votre numéro de commande. Attention : nous ne pouvons ni rembourser ni remplacer les articles envoyés à une adresse erronée fournie initialement par le client.

Contactez-nous

Si vous avez d'autres questions ou des inquiétudes concernant la livraison, n'hésitez pas à nous contacter ! Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Courriel : info.suwrt@gmail.com