Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [date]

SUWRT exploite cette boutique et ce site web, ainsi que l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). SUWRT utilise la plateforme Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction par le biais des Services, ou lorsque vous communiquez avec nous.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique de confidentialité.

Informations personnelles que nous recueillons ou traitons

Nous pouvons recueillir ou traiter les catégories de renseignements personnels suivantes :

  • Vos coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse électronique.
  • Informations financières : numéros de carte de paiement, détails des transactions, mode de paiement.
  • Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres.
  • Informations transactionnelles : articles consultés, mis au panier, achetés, retournés ou échangés.
  • Les communications avec nous : notamment lors de vos demandes d'assistance client.
  • Informations relatives à l'appareil : appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP.
  • Informations d'utilisation : votre interaction avec les Services.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Fournir, personnaliser et améliorer les Services : traiter vos paiements, honorer vos commandes, gérer les retours et échanges, organiser l'expédition, vous permettre de publier des avis.

Marketing et publicité : vous envoyer des communications par e-mail, SMS ou courrier postal, et vous présenter des publicités en ligne.

Sécurité et prévention de la fraude : authentifier votre compte, sécuriser vos paiements, détecter les activités frauduleuses.

Communication avec vous : assistance clientèle et réponse à vos demandes.

Raisons légales : conformité à la loi applicable.

Comment nous divulguons les renseignements personnels


Nous pouvons partager vos renseignements avec Shopify et nos prestataires (paiement, support client, expédition), avec des partenaires marketing pour de la publicité personnalisée, lorsque vous nous y autorisez, ou pour des raisons légales.

Relation avec Shopify


Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite les informations personnelles liées à votre utilisation des Services. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité de Shopify (https://privacy.shopify.com/fr).

Données sur les enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne recueillons sciemment aucune information personnelle concernant les mineurs.

Sécurité et conservation de vos informations

Aucune mesure de sécurité n'est infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre compte, à l'exécution de nos services et au respect de nos obligations légales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, d'effacement, de rectification, de portabilité, d'opposition et de limitation du traitement de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à info.suwrt@gmail.com.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Transferts internationaux


Nous pouvons transférer et traiter vos informations en dehors de votre pays de résidence, notamment via nos prestataires (dont Shopify), en nous appuyant sur des mécanismes de transfert reconnus par la Commission européenne.

Cookies


Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience et publicitaires soumis à votre consentement préalable.

Modifications


Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. La version révisée sera publiée sur ce site, avec une date de mise à jour actualisée

Contact


Pour toute question concernant vos données personnelles, contactez-nous à info.suwrt@gmail.com.